Veelgestelde vragen

Op JOSHV.com wissel je je voucher of kortingscode in tijdens het afrekenen. In onze JOSH V brandstores kun je bij één van onze Sales Advisors aangeven dat je een actieve voucher of kortingscode in jouw account hebt. Het is mogelijk om meerdere vouchers met elkaar te combineren.

Let op: gebruik altijd het e-mailadres waarop je de kortingscode hebt ontvangen.

Ja, het is mogelijk vouchers te combineren met één persoonlijke kortingscode/actie.

Controleer eerst of de code correct is ingevoerd en of de actie nog geldig is. Houd er rekening mee dat kortingscodes vaak aan specifieke voorwaarden zijn gekoppeld. Werkt het nog steeds niet? Neem gerust contact op met onze klantenservice, wij helpen je graag verder.

Let op: gebruik altijd het e-mailadres waarop je de kortingscode hebt ontvangen.

Bij JOSH V winkel je veilig en betrouwbaar. Jouw bestelling kan worden afgerond via de onderstaande betaalwijzen.

Online betaalmethoden

• iDeal

• Bancontact (alleen voor Belgische klanten)

• Apple Pay

• Klarna - Betaal Later

• Creditcard

• PayPal

• Earn and spend miles with Flying Blue+

Cadeaubonnen & giftcards

• Fashioncheque

• One4all / Fashion Cadeau / Woon Cadeau cadeaukaart (alleen beschikbaar in onze Brandstores)

Het kan helaas voor komen dat jouw bestelling wordt geweigerd door Klarna. Vanwege privacy-redenen wordt de reden van de weigering door Klarna niet aan JOSH V vrijgegeven. Voor meer informatie omtrent de weigering kan je het beste contact opnemen met de helpdesk van Klarna. Ga hiervoor naar www.klarna.com/nl/klantenservice of neem telefonisch contact op via het telefoonnummer 020 808 28 52.

Om jouw bestelling toch te ontvangen, raden wij je graag aan om een nieuwe bestelling te plaatsen en hierbij voor een andere betaalmethode te kiezen.