Häufig gestellte Fragen
Bezahlung & Rabattcodes
Wie kann ich meinen Gutschein oder Rabattcode einlösen?
Auf JOSHV.com kannst du deinen Gutschein oder Rabattcode während des Bezahlvorgangs einlösen. In unseren JOSH V Brandstores kannst du einem unserer Sales Advisors mitteilen, dass du einen aktiven Gutschein oder Rabattcode in deinem Account hast. Es ist möglich, mehrere Gutscheine miteinander zu kombinieren.
Achtung: Verwende immer die E-Mail-Adresse, an die du den Rabattcode erhalten hast.
Kann ich meine Gutscheine in Kombination mit anderen Rabattcodes/Aktionen einlösen?
Ja, es ist möglich, Gutscheine mit einem persönlichen Rabattcode/einer Aktion zu kombinieren.
Mein Rabattcode funktioniert nicht. Was soll ich jetzt tun?
Überprüfe zuerst, ob der Code korrekt eingegeben wurde und ob die Aktion noch gültig ist. Bitte beachte, dass Rabattcodes oft an bestimmte Bedingungen geknüpft sind. Funktioniert es immer noch nicht? Dann kontaktiere gerne unseren Kundenservice – wir helfen dir gerne weiter.
Achtung: Verwende immer die E-Mail-Adresse, an die du den Rabattcode erhalten hast.
Welche Zahlungsmethoden kann ich bei JOSH V verwenden?
Bei JOSH V shoppst du sicher und zuverlässig. Deine Bestellung kann mit den folgenden Zahlungsmethoden abgeschlossen werden.
Online-Zahlungsmethoden
Apple Pay
Klarna – Später bezahlen
Kreditkarte
PayPal
Sofort
Meine Zahlung mit Klarna funktioniert nicht. Was soll ich jetzt tun?
Es kann leider vorkommen, dass deine Bestellung von Klarna abgelehnt wird. Aus Datenschutzgründen teilt Klarna den Ablehnungsgrund nicht mit JOSH V. Für weitere Informationen zur Ablehnung wendest du dich am besten direkt an den Kundendienst von Klarna. Besuche dafür www.klarna.com/nl/kundenservice oder kontaktiere den Support telefonisch unter 020 808 28 52.
Um deine Bestellung trotzdem zu erhalten, empfehlen wir dir, eine neue Bestellung aufzugeben und dabei eine andere Zahlungsmethode zu wählen.