Brandstores
Was sind die Kontaktdaten und Öffnungszeiten der Markenstores?
Brandstore Laren
Nieuweweg 6a
1251 LJ Laren, Nordholland
Tel: +31 85 225 03 51
Öffnungszeiten:
Mo: 13:00 – 18:00 Uhr
Di – Sa: 10:00 – 18:00 Uhr
So*: 12:00 – 17:00 Uhr (*nur jeden ersten Sonntag im Monat geöffnet)
Abweichende Öffnungszeiten:
Christi Himmelfahrt: geschlossen
Pfingstsonntag: geschlossen
Pfingstmontag: geschlossen
Donnerstag, 5. Dezember: 10:00 – 17:00 Uhr
Montag, 23. Dezember: 10:00 – 18:00 Uhr
Heiligabend: 10:00 – 17:00 Uhr
Weihnachtstag: geschlossen
Weihnachtstag: geschlossen
Silvester: 10:00 – 17:00 Uhr
Neujahrstag: geschlossen
Brandstore Den Bosch
Kerkstraat 11
5211 KD 's-Hertogenbosch, Nordbrabant
Tel: +31 85 225 03 52
Öffnungszeiten:
Mo: 12:00 – 18:00 Uhr
Di – Sa: 10:00 – 18:00 Uhr
So: 12:00 – 17:00 Uhr
*Donnerstag mit Abendverkauf bis 21:00 Uhr
Abweichende Öffnungszeiten:
Christi Himmelfahrt (Donnerstag, 29. Mai): 10:00 – 18:00 Uhr
Pfingstsonntag (Sonntag, 8. Juni): geschlossen
Pfingstmontag (Montag, 9. Juni): 12:00 – 17:00 Uhr
Gibt es Parkmöglichkeiten in der Nähe der Markenstores?
Laren
In der direkten Umgebung des Markenstores (im Zentrum von Laren) gibt es Parkmöglichkeiten. Bitte beachten: Es handelt sich um eine blaue Zone. Dafür benötigst du eine blaue Parkscheibe, und die maximale Parkdauer beträgt 2 Stunden.
Den Bosch
In der Nähe des Markenstores gibt es Parkmöglichkeiten, sowohl in Parkhäusern als auch an verschiedenen Standorten im Zentrum von 's-Hertogenbosch. In den meisten Zonen gilt kostenpflichtiges Parken. Du kannst unter anderem in der St.-Jan-Garage oder in der Arena-Garage parken.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es in den Markenstores?
In unseren Markenstores akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmethoden:
EC-Karte (Pin)
Bargeld
Kreditkarte (mit Ausnahme von American Express)
Bitte beachten: Es ist nicht möglich, eine Online-Geschenkkarte in den Markenstores einzulösen.
Ist es möglich, meinen Kauf bei JOSHV.com in den Brandstores zurückzugebe?
Ja, es ist möglich, deinen Einkauf über JOSHV.com in einem unserer Brandstores zurückzugeben. Auch dort gilt eine Rückgabefrist von 14 Tagen.
Bitte bereite deine Rücksendung – genau wie bei einer postalischen Rücksendung – vollständig zu Hause vor. Die Artikel müssen innerhalb der Rückgabefrist zurückgegeben werden, ungetragen, unbeschädigt und mit den originalen Etiketten versehen sein. Lege außerdem den zugehörigen Lieferschein dem Paket bei. Ohne Lieferschein können wir die Rücksendung leider nicht bearbeiten.
Nach Abgabe deiner Rücksendung im Brandstore erhältst du per E-Mail eine Abgabequittung. Der Kaufbetrag der zurückgegebenen Artikel wird innerhalb von 10 Werktagen über die von dir verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet. Hast du (teilweise) mit einem Fashioncheque oder einer JOSH V-Geschenkkarte bezahlt? Dann wird der Betrag auf dieselbe Karte zurückgebucht.
Wie erfolgt die Rückerstattung meiner Rückgabe in den Brandstores?
Du erhältst den Kaufbetrag der zurückgegebenen Artikel über die Zahlungsmethode zurück, die du beim Kauf verwendet hast. Hast du (teilweise) mit einem Fashioncheque oder einer JOSH V-Geschenkkarte bezahlt? Dann wird der Betrag auf dieselbe Karte zurückgebucht.
Wie kann ich meinen Einkauf aus dem Brandstore umtauschen oder zurückgeben?
Ein Einkauf im Brandstore kann innerhalb der Rückgabefrist von 14 Tagen in beiden unserer Brandstores umgetauscht oder zurückgegeben werden. Dies ist ausschließlich gegen Vorlage des originalen Kassenbons möglich. Bitte stelle sicher, dass die Artikel ungetragen, unbeschädigt und mit den angebrachten Etiketten zurückgegeben werden.
Achtung: Einkäufe aus dem Brandstore können ausschließlich im Brandstore selbst zurückgegeben werden.
Mein Einkauf aus dem Brandstore weist einen Mangel auf. Was soll ich jetzt tun?
Wie schade, dass dein Einkauf einen Mangel aufweist! Wir helfen dir gerne weiter und suchen gemeinsam nach einer passenden Lösung. Reklamationen bezüglich Einkäufen im Brandstore werden von unserem Brandstore-Team bearbeitet. Wir empfehlen dir, mit dem beschädigten Artikel in den Brandstore zu kommen, damit unser Team gemeinsam mit dir nach einer Lösung suchen kann. Bitte vergiss nicht, den originalen Kassenbon mitzubringen.
Bietet der Brandstore einen Änderungs- und Reparaturservice an?
Für Anfragen zur Reparatur oder Änderung deines Einkaufs im Brandstore verweisen wir dich gerne an unser Brandstore-Team. Sie helfen dir gerne weiter und prüfen gemeinsam mit dir die Möglichkeiten.
Gilt die JOSH V Society auch in den Brandstores?
Ist es möglich, meine JV Luxury Credits in den Brandstores gegen eine Belohnung einzulösen?
In unseren Brandstores kannst du deine JV Luxury Credits gegen die folgenden Rewards einlösen. Dafür gilt ein Mindestbestellwert von 50,00 €:
2800 Credits für einen 5,00 € Gutschein
5000 Credits für einen 10,00 € Gutschein
10000 Credits für einen 20,00 € Gutschein
15000 Credits für einen 30,00 € Gutschein
Die übrigen Rewards sind ausschließlich online über den Reward Shop auf JOSHV.com erhältlich.
Ich habe einen Online-Rabattcode erhalten. Kann ich diesen auch in den Brandstores einlösen?
Es ist leider nicht möglich, Online-Rabattcodes in unseren Brandstores einzulösen, es sei denn, dies wird in der entsprechenden E-Mail anders angegeben.
Entspricht der Bestand auf JOSHV.com dem in den Brandstores?
Der Webshop und unsere Brandstores verfügen jeweils über einen eigenen Warenbestand. Ist ein Artikel auf JOSHV.com nicht mehr verfügbar? Dann ist er möglicherweise noch im Brandstore erhältlich und umgekehrt.
Zögere nicht, uns bei weiteren Fragen zu kontaktieren.
JOSH V HQ Kundenservice
[email protected]
Tel: 020 218 48 21
Brandstore Laren
Nieuweweg 6a
1251 LJ Laren (Noord-Holland)
Tel: +31 85 225 03 51
Brandstore Den Bosch
Kerkstraat 11
5211 KD 's-Hertogenbosch (Noord-Brabant)
Tel: +31 8 52 25 03 52
Gibt es auch physische Geschenkkarten?
Ja, auf jeden Fall! Wir bieten zwei verschiedene JOSH V Geschenkkarten an:
Die Brandstore-Geschenkkarte
Dies ist eine physische Geschenkkarte, die ausschließlich in den JOSH V Brandstores erhältlich und einlösbar ist.
Erkundige dich in einem der JOSH V Brandstores nach der Verfügbarkeit und weiteren Informationen zu dieser Geschenkkarte.
Die E-Geschenkkarte
Diese ist ausschließlich online auf JOSHV.com erhältlich und nur dort einlösbar.
Klicke hier, um eine E-Geschenkkarte zu bestellen.
Was sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für eine Brandstore-Geschenkkarte?
Es handelt sich um eine physische Geschenkkarte.
Die Brandstore-Geschenkkarte ist 2 Jahre gültig.
Die Geschenkkarte kann für das gesamte JOSH V Sortiment in den Brandstores verwendet werden.
Sie muss nicht auf einmal eingelöst werden – eine Teilnutzung ist möglich.
Die Brandstore-Geschenkkarte ist nicht personengebunden.
Bei Beschädigung oder Diebstahl kann keine Ersatzkarte ausgestellt werden. Bitte bewahre die physische Karte gut auf.
Die Geschenkkarte ist ausschließlich in den JOSH V Brandstores einlösbar. Die Standorte findest du hier.
Die Brandstore-Geschenkkarte ist nicht gültig auf JOSHV.com oder bei Partnerstores.
Suchst du eine Geschenkkarte, die online auf JOSHV.com verwendet werden kann? Dann wähle bitte eine E-Geschenkkarte. Diese kannst du hier bestellen.Die Geschenkkarte kann nicht gegen Bargeld eingelöst werden.
Ein Umtausch oder eine Rückgabe der Geschenkkarte ist nicht möglich.