Brandstore
Was sind die Kontaktdaten und Öffnungszeiten des Brandstores?
Brandstore Laren
Nieuweweg 6a
1251 LJ Laren (Nord-Holland)
Tel: +31 85 225 03 51
Öffnungszeiten
Montag: 13:00-18:00 Uhr
Dienstag: 10:00-18:00 Uhr
Mittwoch: 10:00-18:00 Uhr
Donnerstag: 10:00-18:00 Uhr
Freitag: 10:00-18:00 Uhr
Samstag: 10:00-18:00 Uhr
Sonntag: 12:00-17:00 Uhr (nur am ersten Sonntag des Monats)
Abweichende Öffnungszeiten:
Ostersonntag: geschlossen
Ostermontag: 12:00-17:00 Uhr
Christi Himmelfahrt: geschlossen
Pfingstsonntag: 13:00-17:00 Uhr
Pfingstmontag: 13:00-17:00 Uhr
Heiligabend: 09:00-17:00 Uhr
Weihnachtsfeiertag: geschlossen
Silvester: 10:00-17:00 Uhr
Neujahrstag: geschlossen
Gibt es Parkmöglichkeiten rund um den Brandstore?
Es gibt Parkplätze in unmittelbarer Nähe des Markengeschäfts (im Zentrum von Laren). Beachten Sie bitte! Es handelt sich um das Parken in einer blauen Zone. Hierfür benötigen Sie eine blaue Parkscheibe, und die maximale Parkdauer beträgt 2 Stunden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es im Brandstore?
Wir akzeptieren im Brandstore folgende Zahlungsmethoden:
EC-Karte
Bargeld
Kreditkarte (außer Amex)
Achtung! Es ist nicht möglich, eine Online-Geschenkkarte im Ladengeschäft einzulösen
Ist es möglich, meinen Einkauf von JOSHV.com im Brandstore zurückzugeben?
Ja, es ist möglich, deinen JOSHV.com Einkauf in unserem Brandstore zurückzugeben. Auch im Brandstore gilt eine Rückgabefrist von 14 Tagen.
Stelle sicher, dass du deine Rücksendung zu Hause genauso vollständig vorbereitest wie bei der Abgabe an einem Poststandort. Die Artikel müssen innerhalb der Rückgabefrist ungetragen, unbeschädigt und mit den befestigten Etiketten zurückgegeben werden. Vergiss nicht, den beiliegenden Lieferschein dem Paket beizufügen. Rücksendungen ohne Lieferschein können leider nicht bearbeitet werden.
Nach der Abgabe deiner JOSHV.com Rücksendung im Brandstore erhältst du per E-Mail eine Empfangsbestätigung. Der Kaufbetrag der zurückgesendeten Artikel wird dir innerhalb von 10 Werktagen über die von dir verwendete Zahlungsmethode zurückerstattet. Solltest du (teilweise) mit einer Fashioncheque oder JOSH V-Geschenkkarte bezahlt haben, wird der Betrag auf die gleiche Karte zurückgebucht.
Wie erfolgt die Rückerstattung meiner Retoure im Brandstore?
Du erhältst den Kaufbetrag der zurückgegebenen Artikel über die von dir verwendete Zahlungsmethode zurück. Falls du (teilweise) mit einem Fashioncheque oder JOSH V-Geschenkgutschein bezahlt hast, wird der Betrag wieder auf dieselbe Karte zurückerstattet.
Wie kann ich meinen Kauf im Markengeschäft zurückgeben oder umtauschen?
Eine Einkauf in der Brandstore kann innerhalb der Rückgabefrist von 14 Tagen in der Brandstore umgetauscht oder zurückgegeben werden. Dies ist nur gegen Vorlage des originalen Kassenbons möglich. Stelle außerdem sicher, dass du die Artikel ungetragen, unbeschädigt und mit den angebrachten Etiketten zurückgibst.
Achtung! Einkäufe in der Brandstore können nur in der Brandstore selbst zurückgegeben werden.
Mein Kauf in der Brandstore weist einen Mangel auf. Was soll ich jetzt tun?
Es tut uns leid zu hören, dass dein Kauf einen Mangel aufweist! Wir helfen dir natürlich gerne dabei, eine passende Lösung zu finden. Beschwerden bezüglich Einkäufen in unseren Brandstores werden von unserem Brandstore-Team bearbeitet. Daher empfehlen wir dir, das beschädigte Produkt zum Brandstore zu bringen, damit unser Team gemeinsam mit dir eine passende Lösung finden kann. Vergiss nicht, den originalen Kassenbon mitzubringen.
Bietet der Brandstore einen Änderungs- und Reparaturservice an?
Für Anfragen bezüglich der Reparatur oder Änderung deines Kaufs in der Brandstore verweisen wir dich gerne an unser Brandstore-Team. Sie helfen dir gerne bei der Suche nach Möglichkeiten.
Zusätzlich bieten wir für alle JOSH V-Artikel, unabhängig davon, wo du sie gekauft hast, einen Änderungs- und Reparaturservice über die ReShare-Nähwerkstätten in den ReShare-Stores an.
Weitere Informationen über den ReShare-Änderungs- und Reparaturservice findest du hier.
Gilt die JOSH V Society auch für den Brandstore?
Ist es möglich, in der Brandstore meine JV Luxury Credits gegen eine Belohnung einzulösen?
In der Brandstore bieten wir dir die Möglichkeit, deine JV Luxury Credits gegen die folgenden Belohnungen einzulösen. Dabei gilt ein Mindesteinkaufswert von €50,00.
2800 Credits für einen €5,00 Gutschein
5000 Credits für einen €10,00 Gutschein
Die übrigen Belohnungen sind nur online über den Belohnungsshop auf JOSHV.com erhältlich.
Ich habe einen Online-Rabattcode erhalten. Kann ich diesen auch in der Brandstore einlösen?
Es ist leider nicht möglich, Online-Rabattcodes in der Brandstore einzulösen, es sei denn, dies ist in der entsprechenden E-Mail anders angegeben.
Ist der Bestand auf JOSHV.com gleich dem in der Brandstore?
Der Onlineshop und die Brandstore haben jeweils einen eigenen Bestand. Ist ein Artikel auf JOSHV.com nicht mehr vorrätig? Dann ist er möglicherweise noch in der Brandstore erhältlich und umgekehrt.
Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Kundenservice-Abteilung JOSHV.com
[email protected]
020 218 48 21
Brandstore Laren
Nieuweweg 6a
1251 LJ Laren (Nord-Holland)
Niederlande
Tel: +31 85 225 03 51