Samen met onze langdurige trim- en verpakkingspartner Trimco Group hebben we een volledig vernieuwd hangtag pakket en nieuwe brand labels ontwikkeld. Elk onderdeel is opnieuw bekeken — van materiaal en print tot noodzaak. Het resultaat is een pakket dat beter past bij wie JOSH V vandaag is. 

 Onze samenwerking met Trimco Group, die we ook in dit interview uitlichten, speelt hierin een belangrijke rol. Ze adviseren ons over betere materiaalkeuzes en zorgen ervoor dat we blijven voldoen aan de snel veranderende regelgeving rondom verpakkingen. 

We bieden milieuvriendelijke bezorgopties aan. Door nauw samen te werken met onze logistieke partners maken we duurzame keuzes, zoals DHL en Budbee, toegankelijker dan ooit. 

Today 

• Meer dan 80% van alle JOSH V-items wordt verpakt door een volledig automatische verpakkingsmachine, dat de grootte van elke doos automatisch aanpast, waardoor overtollige lucht wordt geëlimineerd en afval wordt verminderd. 

• In 2023 koos 8% van onze klanten voor klimaatneutrale verzending met Budbee. Hoewel deze optie tijdelijk niet beschikbaar was in 2024 vanwege systeemupdates, zijn we enthousiast om deze in 2025 weer in te voeren met Budbee-pakketlockers. 

 Tomorrow  

• In 2025 maakt meer dan 8% van onze klanten gebruik van klimaatneutrale verzending van Budbee.  

Bij het verzenden van onze kleding streven we ernaar om zo min mogelijk verpakkingsmateriaal te gebruiken. Daarom werken we met een automatische inpakband en laten we overbodige hangtags en extra knopen achterwege. Heb je toch een extra knoopje nodig? Dan kun je hiervoor terecht bij onze klantenservice of in onze Brandstores. 

Today

• Samen met onze langdurige trim- en verpakkingspartner Trimco Group hebben we onze hangtags, verpakkingen en brand labels volledig vernieuwd. Elk onderdeel is opnieuw bekeken, van materiaal en print tot noodzaak. 

• Sinds 2021 maken we in ons warehouse gebruik van een verpakkingssysteem dat automatisch het juiste doosformaat kiest. Zo voorkomen we loze ruimte en verminderen we afval. 

• We leveren geen extra knopen en losse zakjes meer standaard mee. Heb je toch een extra knoop nodig? Dan kun je altijd contact opnemen met onze Customer Service of langskomen in een van onze Brandstores. . 

Tomorrow

• Onze volgende stap is het verder verminderen van plastic in onze verzendingen. We onderzoeken momenteel mogelijkheden om ons plasticgebruik vanaf 2027 te reduceren.  

Retourzendingen vormen een uitdaging voor de planeet en ons bedrijf. Daarom nemen we stappen om ze te minimaliseren en het proces duurzamer te maken. 

Onze route naar zo min mogelijk retouren: 

1. Dankzij onze brandstore verkrijgen we waardevolle inzichten in de redenen waarom klanten items retourneren. 

2. Onze maattabel, gedetailleerde productinformatie en toegewijde klantenservice helpen je om direct de juiste maat te kiezen. 

3. We hebben beveiligde waarschuwingstags aan onze kleding toegevoegd om retourzendingen van gedragen kleding te voorkomen. 

4. Geretourneerde items worden opnieuw verpakt en de oude verpakking wordt gerecycled. 

5. Om bewustwording te creëren, rekenen €4,99 per retourzending, plus €1 per geretourneerd item, waarvan 10% wordt gedoneerd aan een goed doel. 

6. We werken samen met Returnless om nog beter inzicht te krijgen in retourgegevens.

 Tomorrow

• Leeft het bewustzijn dat retourzendingen enorm op het milieu drukken.

• Communiceren we de CO2-uitstoot van een bestelling bij de check-out.

Voor elke retourzending vragen we een symbolisch bedrag om bewustzijn te creëren. Hiervan doneren we een deel aan een goed doel.  

2021: We ondersteunden textielinzamelaar Sympany bij een grootschalig mechanisch recyclingtraject. 
2022-2024: Samen met ReShare Stores openden we 8 naaiateliers, waarmee we hen ondersteunen bij het repareren en upcyclen van kleding. 
2025: Binnenkort bekend.