Bij het verzenden van onze kleding streven we ernaar om zo min mogelijk verpakkingsmateriaal te gebruiken. Daarom werken we met een automatische inpakband en laten we overbodige hangtags en extra knopen achterwege. Heb je toch een extra knoopje nodig? Dan kun je hiervoor terecht bij onze klantenservice of in onze Brandstores. 

Today

• We leveren geen extra knopen meer bij onze kleding en besparen hiermee jaarlijks 248.000 leverzakjes (en nog meer knopen!) 

• We beschermen je items met polybags van 100% gerecycled materiaal en verzenden ze in FSC-gecertificeerde dozen*. 

• Onze hangtags zijn gemaakt van FSC-gecertificeerd papier en onze merklabels bevatten 50% gerecycled polyester. 

• We maken gebruik van een geautomatiseerd verpakkingssysteem.  

  * 100% van onze e-commerce dozen zijn FSC-gecertificeerd en 87% van onze leveranciers gebruikt FSC-gecertificeerde kartonnen dozen. 

Tomorrow

• In 2025 verminderen we het gebruik van hangtags en verduurzamen we onze merklabels verder.  

Verscheping naar Europa

We bieden milieuvriendelijke bezorgopties aan. Door nauw samen te werken met onze logistieke partners maken we duurzame keuzes, zoals DHL en Budbee, toegankelijker dan ooit. 

 Today

• Meer dan 80% van alle JOSH V-items wordt verpakt door een volledig automatische verpakkingsmachine, dat de grootte van elke doos automatisch aanpast, waardoor overtollige lucht wordt geëlimineerd en afval wordt verminderd.  

• In 2023 koos 8% van onze klanten voor klimaatneutrale verzending met Budbee. Hoewel deze optie tijdelijk niet beschikbaar was in 2024 vanwege systeemupdates, zijn we enthousiast om deze in 2025 weer in te voeren met Budbee-pakketlockers. 

Tomorrow

• In 2025 maakt meer dan 8% van onze klanten gebruik van klimaatneutrale verzending van Budbee.  

• We steunen onze logistieke partner DHL in hun missie om tegen 2030 100% fossielvrije leveringen in Nederland te realiseren. (hoe doen we dit dan? Ik vind deze uitspraak vrij vaag) 

Retourzendingen vormen een uitdaging voor de planeet en ons bedrijf. Daarom nemen we stappen om ze te minimaliseren en het proces duurzamer te maken. 

Onze route naar zo min mogelijk retouren: 

1. Dankzij onze brandstore verkrijgen we waardevolle inzichten in de redenen waarom klanten items retourneren. 

2. Onze maattabel, gedetailleerde productinformatie en toegewijde klantenservice helpen je om direct de juiste maat te kiezen. 

3. We hebben beveiligde waarschuwingstags aan onze kleding toegevoegd om retourzendingen van gedragen kleding te voorkomen. 

4. Geretourneerde items worden opnieuw verpakt en de oude verpakking wordt gerecycled. 

5. Om bewustwording te creëren, rekenen we een symbolisch €4,99 retourkosten, waarvan 10% wordt gedoneerd aan een goed doel. 

6. We werken samen met Returnless om nog beter inzicht te krijgen in retourgegevens.

 Tomorrow

• Leeft het bewustzijn dat retourzendingen enorm op het milieu drukken.

• Communiceren we de CO2-uitstoot van een bestelling bij de check-out.

Voor elke retourzending vragen we een symbolisch bedrag om bewustzijn te creëren. Hiervan doneren we een deel aan een goed doel.  

2021: We ondersteunden textielinzamelaar Sympany bij een grootschalig mechanisch recyclingtraject. 
2022-2024: Samen met ReShare Stores openden we 8 naaiateliers, waarmee we hen ondersteunen bij het repareren en upcyclen van kleding. 
2025: Binnenkort bekend.