Inside Sales Representative (FT 40 uur)
Over JOSH V
JOSH V is een toonaangevend Nederlands fashion brand dat sinds 2011 luxe collecties ontwerpt voor vrouwen, in elke levensfase. De collecties omvatten kleding, jassen, schoenen, tassen, swimwear, accessoires, sieraden en een selectie home-artikelen. Het team van ruim 50 ambitieuze professionals werkt vanuit het hoofdkantoor in Amsterdam binnen een cultuur die dynamisch, creatief en ondernemend is. JOSH V bevindt zich in een fase van sterke internationale groei, met inmiddels twee eigen brandstores, een internationale online store en ruim 500 partnerstores verspreid door heel Europa. Door een sterke focus op service en een krachtige salesstrategie heeft JOSH V een hechte en loyale community opgebouwd.
Over de functie
Als Inside Sales Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor onze partnerstores, agenten en distributeurs en speel je een essentiële rol binnen ons sales team. Je zorgt dat orders vlekkeloos worden verwerkt, vragen snel worden beantwoord en kansen worden omgezet in omzet en tevreden klanten.
Jouw verantwoordelijkheden als Inside Sales Representative:
Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail op een professionele en servicegerichte manier.
Verwerken, monitoren en proactief opvolgen van orders, backorders en leveringen.
Assisteren bij het opstellen van offertes.
Meedenken over salesstrategieën en klantbenadering.
Opstellen en analyseren van salesrapportages.
Beheren, verrijken en borgen van klantgegevens in het CRM-systeem.
Ondersteunen bij de organisatie van sales events en beurzen.
Verzorgen van aftersales en klanttevredenheidsonderzoeken.
Wie zoeken wij?
Je hebt minimaal 2 jaar ervaring als customer support of een vergelijkbare rol.
Je hebt HBO werk- en denkniveau.
Je hebt een sterke servicegerichte instelling en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.
Je bent assertief, gestructureerd en kunt goed zelfstandig werken.
Je weet hoe je moet omgaan met werkdruk en hebt een flexibele werkhouding.
Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal goed in woord en geschrift.
Je hebt ervaring met computersystemen, waaronder Excel en CRM-software.
Je beschikt bij voorkeur over een rijbewijs.
Wat bieden wij jou?
Bij JOSH V word je onderdeel van een jong, ambitieus en professioneel team waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. Wij bieden:
Een inspirerende en dynamische werkomgeving binnen de mode-industrie.
Een prettige werksfeer waarin professionaliteit, servicegerichtheid en een persoonlijke benadering vooropstaan.
Ruimte voor eigen initiatief en ontwikkeling.
Uitstekende primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
Een goede pensioenregeling
Marktconform salaris, vakantiegeld en reiskostenvergoeding
Aantrekkelijke personeelskortingen op JOSH V artikelen
Dagelijks een versie, duurzame lunch op kantoor
Join our team? Ben jij klaar om samen met JOSH V de volgende groeifase in te gaan? Stuur dan je cv met foto en motivatiebrief naar Kim van der Zon via [email protected]. We kijken uit naar jouw reactie!