Ervaren E-mail & Loyalty Marketeer
Deze rol biedt de ‘out of the box denkers’ en de ‘ik wil graag leren’ types een fantastische kans om samen met de Head of Brand & Marketing de e-mail automation naar ‘the next level’ te brengen, én krijg jij de verantwoordelijkheid om een volledig nieuw Omni-channel Loyalty programma op te zetten!
OVER HET BEDRIJF
Het Nederlandse fashion- en lifestylelabel JOSH V is in 2011 opgericht door Josh Veldhuizen. Het merk staat bekend om de stijlvolle collecties met oog voor detail. De missie van JOSH V is ‘make women look and feel spectacular’, waarbij diversiteit, body positivity en duurzaamheid centraal staan. Met de collecties, gemaakt voor en door vrouwen, wil JOSH V de vrouw in haar kracht zetten.
JOSH V biedt exclusieve collecties binnen het midden-hoog segment in Nederland en Europa. De collecties zijn verkrijgbaar via JOSHV.com, websites van partners, waaronder de Bijenkorf en Wehkamp en met de opening van de eerste brandstore in Laren wordt de gewenste omnichannel strategie uitgerold en het doel is om binnen enkele jaren verspreid over heel Nederland meerdere brandstores geopend te hebben.
Om de beoogde groeiplannen in zowel Retail als Wholesale te kunnen realiseren, zijn wij per direct op zoek naar een E-mail & Loyalty marketeer die hieraan kan bijdragen!
Wat ga je doen?
Als E-mail & Loyalty Marketeer bewaak en optimaliseer jij de digitale performance binnen e-mail marketing en loyalty. Jouw doel daarbij is het verzorgen van meer traffic, conversie en retentie vanuit dit kanaal. Denk daarbij aan segmentatie, marketing automation en personalisatie.
Jij wordt de ‘digitale reisleider’ die zorgt voor nog meer trouwe en kopende fans waarin je iedere klant op maat de juiste content aanbiedt! Je bent verantwoordelijk voor de opzet, uitvoer en evaluatie van de e-mail en loyalty kanalen, waarin je persoonlijke relevantie centraal gaat zetten. Je optimaliseert het huidige proces en ziet kansen dit naar een hoger niveau te tillen.
Wat zijn dan in de praktijk jouw verantwoordelijkheden?
Jij wordt verantwoordelijk voor de gehele e-mail marketing & loyalty strategie waarin jij je bezighoudt met base growth; je bouwt op, optimaliseert en beheert het gehele e-mail marketing proces/kanaal (segmentatie, marketing automation, personalisatie en loyalty/ retentie)
Huidige campagnes, segmenten, trigger mailings naar een hoger level brengen
Transactionele e-mail trajecten vernieuwen en uitbreiden
Testen van je campagnes en daarbij stuur je op optimalisatie van KPI’s: aantal opens, CTR en conversie
Maximaliseren van de Customer Lifetime Value (CLV)
Je beheert de commerciële e-mail kalender en initiatieven rondom het werven, behouden en vergroten van onze member club
Je wordt verantwoordelijk voor het huidige loyaliteitsplatform en het gehele traject deze om te gaan zetten naar een volledig nieuw omni-channel-loyalty programma
Begeleiding van halfjaarlijkse stagiaire
Dit ben jij. Jij hebt:
Een afgeronde MBO of HBO opleiding in de richting van (digital) marketing, data of media
Minimaal 2 jaar ervaring met het opzetten en beheren van CRM systemen, e-mail marketing- en automation flows, bij voorkeur binnen de fashion, lifestyle of FMCG sector
Ervaring met het uitbreiden en laten groeien van Loyalty programma’s
Bewezen ervaring met het inzetten van persoonlijke relevantie, m.b.v. A.I., in e-mail marketing waarbij je data vanuit een CDP koppelt
Ervaring met het opzetten van leadgen campagnes om een e-mail database uit te breiden
Technische skills, API koppelingen zijn jou bekend en je schroomt niet om HTML/CSS op te pakken
Kennis van data-analyse. Data is key in deze functie dus ervaring met campagne optimalisatie en A/B-testing is een grote pré
Ervaring met Dot Digital, Squeezely, Magento en Voyado is een grote pré
Dit ben jij. Jij bent:
Heel nauwkeurig en werkt zelfstandig, maar ook graag in teamverband
Sterk communicatief vaardig in zowel de Nederlandse als de Engelse taal
Flexibel, stressbestendig, gedreven en een echte doorzetter die resultaatgericht te werk gaat
Fulltime (40 uur) beschikbaar en woont in (de omgeving van) Amsterdam
Over de afdeling
Onze afdeling Brand & Digital Marketing bestaat uit een team van 15 collega’s. Samen zijn we verantwoordelijk voor alles rondom branding, content, campagne management en digitale performance van het merk. Je werkt nauw samen met andere specialisten op het gebied van organic & paid search, PR, influencer marketing, social media, brand, affiliates, site merchandise, UX en customer service.
Aanbod
JOSH V heeft een ambitieus en jong team van circa 50 werknemers. De sfeer binnen het bedrijf is informeel, collegiaal en positief. Het dynamische, ambitieuze en innoverende karakter van de ‘founder’ is terug te vinden in de bedrijfscultuur.
Een werkomgeving die volop in ontwikkeling is en waar duurzaamheid hoog op de agenda staat
Je komt terecht in een ambitieus, jong en gedreven team met een informele, positieve en collegiale sfeer waar je input wordt gewaardeerd
Ruimte om (creatieve) impact te maken
Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een goede pensioenregeling
Interessant bedrag aan shoptegoed per seizoen
Elke dag een verse lokale lunch op kantoor
Stabiliteit en groeipotentieel op lange termijn
Persoonlijke en professionele ontwikkeling is belangrijk: wij zijn er om jou te helpen groeien
Gezellige team events
Interesse?
Stuur je CV en motivatiebrief naar [email protected] onder vermelding van Ervaren E-mail & Loyalty Marketeer.
We kijken ernaar uit om van je te horen en wie weet verwelkomen we jou binnenkort in ons team!